அடிக்கடி கேட்கும் கேள்விகள்
பதிவு செய்வதற்கு முன் எல்லோரும் கேட்பவை.
இது சட்ட ஆலோசனை அல்ல. தெளிவான, நேர்மையான மொழியில் எழுதப்பட்டது. கேள்வி இருந்தால் கேளுங்கள்.
வருகை உண்மையாகவே நடந்ததா என்று எப்படித் தெரியும்?
ஒவ்வொரு வருகைக்குப் பிறகும் message வரும் — பெற்றோர் சம்மதித்த இடத்தில் புகைப்படங்களுடன், வாங்கிய பொருட்களுக்கு ரசீதுகளுடன். வருகை நடக்கவில்லை என்றாலும் அதையும் சொல்வோம்.
என் பெற்றோருக்கு சுயமரியாதை அதிகம். உதவி தேவையில்லை என்பார்கள்.
முதலில் பெரும்பாலானோர் அப்படித்தான். 'உங்களைப் பார்க்க ஒருத்தர்' என்பதை விட, முதல் வருகை ஒரு சிறிய உறுதியான உதவியாக இருந்தால் நன்றாக வேலை செய்யும் — மருந்து வாங்கி வருவது, WiFi சரிசெய்வது. நாங்கள் வலிந்து நுழைய மாட்டோம்; அவர்களுக்குப் பிடிக்கவில்லை என்றால் அதை உங்களிடம் நேர்மையாகச் சொல்வோம்.
என் பெற்றோருடன் தமிழில் பேசுவீர்களா?
ஆம். தமிழ் முதலில். உங்கள் update-களை ஆங்கிலத்தில் விரும்பினால் ஆங்கிலத்தில்.
இரவு 2 மணிக்கு உதவி தேவைப்பட்டால்?
1990 அழையுங்கள். நாங்கள் இரவு நேர அல்லது அவசர சேவை அல்ல — வேறுவிதமாகச் சொன்னால் அது பொய். அதற்குப் பிறகு அதே நாளில் அங்கே இருப்பது தான் எங்களால் முடிந்தது.
கனடா, UK, ஆஸ்திரேலியா, துபாயிலிருந்து செலுத்தலாமா?
ஆம். அதனால்தான் விலைகள் அமெரிக்க டொலரில். மாதத்துக்கு முன்கூட்டியே செலுத்தி, விரும்பும்போது நிறுத்தலாம்.
நீங்கள் தாதியா?
இல்லை, அப்படி நடிக்கவும் இல்லை. இது நடைமுறை உதவி — வேலைகள், துணை, போக்குவரத்து, பழுதுபார்ப்பு. வைத்தியம் சம்பந்தப்பட்ட எதுவும் வைத்தியரிடம்.
ஒரு வருகையில் திருப்தி இல்லாவிட்டால்?
சொல்லுங்கள் — வருகை செய்தவரிடமிருந்து மூன்று நாட்களுக்குள் பதில் வரும். நிறுத்த விரும்பினால் நிறுத்தலாம், பயன்படுத்தாத மாதப் பகுதி திரும்பும்.
என் பெற்றோரின் பணத்தை நீங்கள் கையாள்வீர்களா?
இல்லை. நீங்கள் சொல்வதை வாங்கி ரசீது தருகிறோம். card வைத்திருப்பதோ, PIN தெரிவதோ, ஓய்வூதியம் வாங்குவதோ ஒருபோதும் இல்லை.
கடைசியாகப் புதுப்பிக்கப்பட்டது: 2026-09-07